Yolcu Hakları Dijital Platforma Taşındı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, sivil havacılıkta yolcu hakları için yapılan dijitalleşme hamlesini duyurdu. Bu kapsamda, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından başlatılan dijital başvuru sistemi hakkında bilgi verdi. Bakan Uraloğlu, "Mart 2025'ten bu yana, 30 bin 750 yolcu hakkı başvurusunu dijital ortamda aldık ve bu başvuruların 24 bin 150'sini sonuçlandırdık" dedi.

Bakan Uraloğlu, yolcuların haklarının korunması ve daha etkin başvuru olanaklarının sağlanması amacıyla süreçlerin dijital ortama taşındığını belirtti. Yolcu haklarına ilişkin süreçlerin elektronik ortamda yürütüldüğünü vurgulayan Bakan, bu yenilikle birlikte başvuru işlemlerinin daha hızlı ve erişilebilir hale geldiğini ifade etti.

Yolcu haklarının dijitalleşmesiyle, sivil havacılık sektöründe hem yolcuların hem de ilgili tarafların işlerini kolaylaştırmak amaçlanıyor. Bu adım, yolcuların haklarına daha hızlı erişim sağlamalarına imkan tanırken, süreçlerin de şeffaflığını artırıyor.